Archive for Juli, 2007
Entwicklung der eBay Nutzerzahlen zwischen 2003 und 2007
Im vorhergehenden Beitrag habe ich einige Grafiken veröffentlicht, die die Entwicklung der Nutzerzahlen von eBay in den vergangenen vier Jahren illustrieren. Da ich mehrfach auf die den Grafiken im Detail zugrundeliegenden Daten angesprochen worden bin (insbesondere auf die berechneten Steigerungsraten zwischen den Quartalen) mache ich diese gerne auch in tabellarischer Form verfügbar (Klick auf das Bild öffnet eine Tabelle im PDF-Format):
Erneut der Hinweis, dass diese aus eBays eigenen Quartalsberichten zusammengestellten Zahlen eindrucksvoll erscheinen – aber, trotz aller Deutlichkeit, natürlich nur von begrenzter Aussagekraft sind, weil Faktoren wie die Anzahl der getätigten Ein- und/oder Verkäufe oder die Höhe des getätigten Umsatzes bei dieser Übersicht ausser Betracht bleiben.
Zwei Drittel der eBay-Nutzer Karteileichen – Teil II
Vor kurzem hatte ich auf eine Übersicht hingewiesen, nach der rund zwei Drittel der weltweit bei eBay registrierten Nutzer nur (noch) Karteileichen sind (als Karteileiche gilt dabei, wer innerhalb der letzten 12 Monate über seinen eBay Account weder etwas ge- noch verkauft hat).
Ich habe mir die Zahlen einmal etwas näher angeschaut, die vierteljährlichen Veränderungen im Detail berechnet und das Ganze dann grafisch aufbereitet:
Absolute Mitgliederzahlen eBay weltweit
Schon bei dieser Übersicht ist zu erkennen, dass die Gesamtzahl der weltweit bei eBay registrierten Nutzer (blaue Linie) bei leichter Abflachung der Kurve zwar immer noch relativ beständig steigt, die Schere zwischen den Kurven für die aktiven (pinkfarbene Linie) und die inaktiven Nutzer (gelbe Linie) jedoch zunehmend auseinandergeht.
Absolute Steigerungen der Nutzerzahlen im Vergleich zum Vorquartal
Hier ist nun deutlich zu erkennen, dass es eBay – obwohl sich die Anzahl der vierteljährlich neu gewonnenen Nutzer relativ konstant um die 10 Millionen zu bewegen scheint – zunehmend schwieriger fällt, die Gesamtzahl der aktiven Nutzer weiter zu erhöhen. Mehr und mehr scheinen die neuen Mitglieder nur noch den Verlust wieder abspringender Nutzer zu kompensieren.
Prozentuale Steigerungen der Nutzerzahlen im Vergleich zum Vorquartal
Die Übersicht über die prozentualen (und nicht absoluten) Steigerungen der Nutzerzahlen illustriert schileßlich zunächst den Trend, den schon die Grafik zu den absoluten Zuwächsen verdeutlicht. Gleichzeitig zeigt sie allerdings auch auf, dass sich die Wachstumskurve in Relation zur gesamten “User-Base” immer stärker abflacht.
“The greater picture”
Diese aus eBays eigenen Quartalsberichten zusammengestellten Zahlen scheinen eindrucksvoll. Allerdings sind sie, bei aller Deutlichkeit, natürlich nur von begrenzter Aussagekraft. Denn zum Beispiel
- - lassen sich aus der bloßen Information über die Zahl der registrierten Nutzer nur beschränkte Rückschlüsse ziehen – Faktoren wie die Anzahl der getätigten Ein- und/oder Verkäufe oder die Höhe des getätigten Umsatzes bleiben hier vollkommen außer Betracht; dass aber gerade diesen Daten eine überragende Bedeutung für die Monetarisierung seitens eBay zukommt, ist offensichtlich;
- stellt sich die Frage, wie die jeweiligen Zuwächse zustande gekommen sind – auf “organischem” Weg, oder aber auch durch Zukäufe von (internationalen) Mitbewerbern (was sowohl für den Neugewinn, aber auch für die spätere Aktivitätsquote der User von Bedeutung ist bzw. sein kann);
- dürften die Zahlen für einzelne Märkte wie zum Beispiel Deutschland, Großbritannien oder die USA unter dem Strich mindestens ebenso interessant, eventuell sogar noch aussagekräftiger sein als diese welttweiten Übersichten.
Es bleibt spannend zu sehen, wie sich eBay – sowohl die Marktplätze, als auch der gesamte Konzern – in Zukunft entwickeln wird. Wer sich für das Thema interessiert, findet beispielsweise bei Jochen Krischs Exciting Commerce Blog regelmäßig interessante Updates. Und zum Thema der Monetarisierung von Businessmodels im Web (2.0) sei beispielhaft auf diese Präsentation von Frank Engel hingewiesen.
eBay: zwei Drittel der Nutzer Karteileichen
eBay ist – quasi seit je her – eines der E-Commerce-Unternehmen mit den weltweit meisten Nutzern. Axel Gronen von wortfilter.de hat sich nun einmal die Mühe gemacht, den in den Quartalsberichten der vier letzten Jahre von eBay berichteten weltweiten Nutzerzahlen die Anzahl der inaktiven Nutzer gegenüberzustellen.
Bemerkenswert ist dabei, dass nicht nur die absolute Anzahl der inaktiven eBay-Nutzer naturgemäß steigt, sondern auch ihr prozentualer Anteil an der Gesamtzahl der Nutzer immer größer wird. Hatten Mitte 2003 noch “lediglich” knapp 55 Prozent der registrierten eBay-Nutzer die Plattform in den zurückliegenden zwölf Monaten nicht mehr genutzt, so waren es im vergangenen Quartal mehr als 65 Prozent.
Ebenfalls auffallend: während der letzten vier Jahre hat eBay pro Quartal durchschnittlich rund 3 Millionen neue aktive Nutzer hinzugewonnen. Betrachtet man allerdings nur die zurückliegenden vier Quartale, so ergibt sich ein deutlich schlechterer Durchschnittswert von nur noch rund 1,4 Millionen neuer aktiver Nutzer pro Quartal.
Zur vollständigen Gegenüberstellung geht es hier.
Das Kleingedruckte und das Kurzgedruckte
Bei so wenigen “sichtbaren Worten” fehlen mir fast dieselbigen:
Zur dazugehörigen eBay-Auktion geht es hier.
Hinter dieser Scrollbox verbirgt sich übrigens ein Text mit insgesamt gut 9.200 Zeichen – wer ihn ganz lesen wollte, müsste sich also durch rund 500 Zeilen quälen
(zur – grundsätzlich durchaus zulässigen – Verwendung von Scrollkästen bei der Widerrufsbelehrung und der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen siehe auch den Beschluss des Oberlandesgerichts Frankfurt am Main vom 09.05.2007, Az 6 W 61/07).